Как стартапу подготовиться к разработке сайта

Вы начали работу по разработке сайта с агентством или самостоятельно? В любом случае для начала нужно развернуто ответить на следующие вопросы:
1
Что продаете?
Подробное описание вашего продукта/услуги
подробнее
2
Какие цели?
Выделите цели и задачи будущего сайта
подробнее
3
Для кого?
Ваша целевая аудитория/потребитель
подробнее
4
Как купить товар?
Систематизация ваших товаров/услуг
подробнее
5
Где брать контент?
Оцените ваши возможности ведения и управления сайтом на старте
подробнее

Что продаете?

1. Описание Вашего продукта
Важная установка в самом начале: только вы хорошо разбираетесь в собственном бизнесе. Расскажите нам просто, понятно и максимально подробно о вашем продукте или услуге. Чтобы понять, что непременно стоит упомянуть, а что не так уж и важно, посмотрите, как ваши конкуренты или партнеры говорят о своем продукте с клиентами и потребителями. В том случае, если ваш продукт или услуга уникальны, можно подобрать примеры из смежных областей и выбрать что вам нравится, а что считаете неуместным.


Никто точно не знает об устройстве вашей компании, ключевых преимуществ, характеристиках и особенностях вашего товара или услуги, поэтому предварительная подготовка информации поможет нам всем не терять время и силы на поиск данных и долгие согласования.

Подробное описание вашего продукта/услуги поможет быстрее вовлечь и погрузить в проект команду из прожект-менеджера, арт-директора, копирайтера и дизайнера и избежать кардинальных правок, которые потребуют от вас дополнительного времени и денег.


Какие цели?

2. Цели и задачи сайта
Цели и задачи сайта, как правило, перекликаются и являются звеньями одной цепи. Цель — это финальный результат, то чего вы хотите достигнуть в итоге с помощью сайта. Задачи — это конкретные шаги, которые следует предпринять для достижения поставленной цели.

Например, к целям сайта можно отнести:

  • Продажа продукта/услуги через интернет
  • Повышение лояльности аудитории
  • Получение обратной связи от клиентов
  • Автоматизация процессов компании

Задачи сайта могут быть следующими:
  • Создание каталога продуктов/услуг
  • Публикация информации о компании
  • Создание формы обратной связи
  • Разработка онлайн-калькулятора
Пример:
Проблема: Мы — управляющая компания крупного застройщика. У нас есть новая услуга — сдача в аренду апартаментов и управление недвижимостью наших жильцов. Услуга есть, но владельцы квартир про нее не знают.

Цель: Заработать на новой услуге. Хотим, чтобы жильцы домов размещали на нашем сайте или в группе предложения об аренде, либо выбрали одну из готовых пакетных услуг и арендаторы могли снять жилье быстро и без лишних заморочек. Так мы будем зарабатывать на услуге, а жильцы будут спокойны за свою недвижимость и своевременную оплату. Желательно, чтобы в первой версии сайта и в сообществе в соцсетях к нам обратилось не менее 5% жильцов.

Задачи: Разработать, запустить и протестировать первую версию сервиса с новой функцией «Сдать выгодно жилье в аренду».

Для кого?

3. Целевая аудитория
Далее необходимо определиться с вашей целевой аудиторией: сколько им лет, где они живут и сколько зарабатывают. Какие у потребителей критерии и мотивы для приобретения или отказа от услуги/товара.

Рекомендуем поставить себя на место своего потенциального покупателя. Есть простой способ: нужно «забыть», что вы продавец и представить себя на месте покупателя. Как вы будете искать свой товар или услугу? Многие часто даже не задумываются, кто их клиенты, как они узнали о компании и откуда пришли.
Пример:
Как может думать клиент про онлайн-магазин экопродуктов:

«Мне нравится концепция и философия магазина, но все что ЭКО — это так дорого, вон ЭКО макароны без глютена стоят в 3 раза дороже обычных, а на вкус то же самое.»

Значит вам нужно объяснить клиенту, в чем его выгода. Например, сказать, что покупая на вашем сайте товар, он на самом деле вкладывает в свое здоровье и в здоровье своей семьи. Или показать, что он, возможно, заблуждается в своих суждениях о дороговизне, ведь ваших макарон в 3 раза больше — не 100 грамм, как в обычных пачках, а 300.

Как купить товар?

4. Систематизация товаров/услуг
Систематизация и классификация ваших товаров/услуг даст нашей команде понятную структуру. Нам будет легче искать необходимые позиции и понимать, с каким объёмом данных нужно работать. Это позволит сэкономить время и команде, и клиенту.
Пример:
Для салона красоты нужно составить каталог услуг, для e-commerce магазина гаджетов — каталог с категориями гаджетов и их описанием, а для образовательного проекта или школы — виды программ обучения или курсов.

Где брать контент?

5. Ведение и управление сайтом
Как правило, это самая сложная и затратная часть. На этом этапе необходимо понять, какой контент вам нужен и, собственно, сформировать его.

Представляете, что будет на вашем сайте? Решайте сразу, кто будет готовить тексты, фото, видео, иконки и иллюстрации для сайта. Если агентство, то необходимо предоставить вводные данные, черновые наброски текста, картинки и иллюстрации, которые вам нравятся. Желательно собрать в одном месте (в Облаке) все файлы и документы, которые могут понадобиться для создания сайта: каталоги, регламенты, правила и презентации. Главное помнить, что чем эксклюзивнее и качественнее контент, тем наиболее он эффективен. Контент это не то, на чем стоит экономить.
Тексты:
Хорошие продающие тексты сами себя не напишут. На этом этапе можно наговаривать свои мысли, идеи и планы по развитию на диктофон или использовать принцип интервью (это когда формируется список вопросов, а вы на них отвечаете, предварительно подготовившись). На этой основе копирайтер напишет тексты для сайта.

Картинки и видео:
Необходимо определить, какие изображения будут использоваться на сайте, их стиль ляжет в основу всего проекта. Это будут фотографии, иллюстрации, видео, 3D или стоковые изображения? Картинки очень влияют на восприятие сайта и конверсию. Тут есть множество вариантов и возможностей реализации ваших идей, все зависит от бюджета.

Администрирование:
Вы замечали, как уныло порой выглядят новости на корпоративных сайтах? Если вы расцениваете сайт как инструмент продаж, необходимо сразу решить, кто будет заниматься администрированием и актуализацией всей информации на нем.


Понравилась статья?
Ну так себе
Норм
Отлично
А что вы думаете?
Делитесь своим мнением в комментариях, истина рождается в споре!
Made on
Tilda